よくある質問

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推奨環境/注意事項

スタンプラリー

について

インスタントウィンについて

【LESSAR】

■ブラウザ

Android端末:Google Chrome

iOS端末:Safari


■OSバージョン

Android端末:Android OS 12.0以上

iOS端末:iOS15以上


【COCOAR】

ストア情報をご確認ください。




推奨環境

注意事項

【LESSAR / COCOAR】

本コンテンツのご利用は無料ですが、コンテンツに関わる通信料はお客様の負担となります。

ARを使用しての撮影に当たっては、周囲の安全をよく確認の上お楽しみください。

公序良俗に反する使用は禁止します。

歩きながらのスマートフォン操作につきまして危険ですのでお控えください。

参加中に発生した怪我や事故などについては責任を負いかねますので、安全面に注意してお楽しみください。


【COCOAR】

スタンプラリー参加中にCOCOARアプリをアンインストールしてしまった場合

獲得していたスタンプも同時に削除されてしまいますのでご注意ください。

参加は無料ですか?

どなたでも無料でご参加いただけます。

何度でも参加できますか?

お一人様1回のみのご参加でお願い致します。

Q

Q

スタンプがたまらない。

その日に集めたスタンプは次の日には消えてしまいますか?

集めたスタンプに期限はありません。ただし、アプリの削除や履歴の消去、または機種変更をしてしまうとスタンプ獲得状況が維持されませんので、ご注意ください。

Q

紙などの「スタンプ台紙」の配布はありますか?

本イベントでは「スタンプ台紙」の配布はございません。 

お手持ちのスマートフォンのみでお楽しみください。

Q

ARが表示されない。

ストア情報で推奨環境をご確認ください

Q

以下の場合、スタンプがたまらない場合があります。

・QRコードアプリを使用している。

※スマートフォンのカメラをご使用ください。

・プライベートブラウジングモード(シークレットモード)で利用している。

・携帯の設定がキャッシュを削除する設定になっている。

Q

スタンプラリーについて

スタンプラリーがうまく起動しない。

以下のブラウザまたはOSバージョンでご利用ください。


■ブラウザ

Android端末:Google Chrome

iOS端末:Safari


■OSバージョン

Android端末:Android OS 12.0以上

iOS端末:iOS15以上

Q

アプリ(COCOAR)をアンインストールするとどうなりますか?

スタンプラリー参加中にCOCOARアプリをアンインストールすると、獲得していたスタンプも同時に削除されてしまうためご注意ください。

Q